Een of meerdere producten retourneren

Wanneer je je bestelling minder dan 14 dagen geleden hebt ontvangen, dan kun je je bestelling zonder problemen retourneren. Maak hiervoor gebruik van ons RMA-formulier. (Met uitzondering van op maat gemaakte producten.) Het product/de producten dienen binnen 28 dagen nadat u de bestelling heeft ontvangen weer in ons bezit te zijn.
Na deze periode kunnen wij om organisatorische- en voorraadredenen niet meer tot restitutie over gaan.

Heb je hulp nodig bij het retourneren bel dan met onze klantenservice 073 – 648 00 03 of stuur een e-mail naar contact@excellent-living.nl.

Terugbetaling

Nadat wij je retourzending hebben ontvangen zullen wij zorg dragen voor een spoedige terugbetaling van het verschuldigde bedrag. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wanneer u de gehele bestelling retourneert worden ook de betaalde verzendkosten terugbetaald.