Een of meerdere producten retourneren

De wettelijke retourtermijn van 14 dagen hebben wij verlengd naar 21 dagen om u ruim de tijd te geven om uw producten te controleren en te beoordelen.

Retourneren

Wanneer je je bestelling minder dan 21 dagen geleden hebt ontvangen, dan kun je je bestelling zonder problemen retourneren. (Met uitzondering van op maat gemaakte producten.)

Je product(en) retourneren

Wanneer je een product wilt retourneren stuurt u het product dan in originele verpakking naar ons retour met ingesloten een afdruk van de factuur.

Je product(en) ruilen

Wanneer u je product wilt ruilen voor een ander product meld dit dan op de factuur die u mee retourstuurt met het product. Wij sturen u dan het gewenste product en verrekenen het reeds betaalde bedrag.

Terugbetaling

Nadat wij je retourzending hebben ontvangen zullen wij zorgdragen voor een spoedige terugbetaling van het verschuldigde bedrag. Wanneer bij ons bekend is dat je nog producten wilt bestellen wordt het bedrag verrekend met je eerstvolgende bestelling.