Een of meerdere producten retourneren

De wettelijke retourtermijn van 14 dagen hebben wij verlengd naar 21 dagen om u ruim de tijd te geven om uw producten te controleren en te beoordelen. Heb je hulp nodig bij het retourneren bel dan met onze klantenservice 073 – 648 00 03 of stuur een e-mail naar contact @excellent-living.nl.

Retourneren

Wanneer je je bestelling minder dan 21 dagen geleden hebt ontvangen, dan kun je je bestelling zonder problemen retourneren. (Met uitzondering van op maat gemaakte producten.)

Je product(en) retourneren

Wanneer je een product wilt retourneren stuurt u het product dan in originele verpakking naar ons retour met ingesloten een afdruk van de factuur. Na ontvangst wordt uw retourzending direct verwerkt.

Terugbetaling

Nadat wij je retourzending hebben ontvangen zullen wij zorgdragen voor een spoedige terugbetaling van het verschuldigde bedrag.